“雙十一”網購盛宴即將來襲，為助力本地電商備戰“雙十一”，銅陵移動組建網絡保障組，在代理點現場設置“惠民服務點”，提供優質服務，保障“雙十一”期間的網絡穩定。
據了解，為做好“雙十一”期間的網絡保障，銅陵移動抽調專業人員組建“雙十一”網絡保障組，從網絡質量和服務出發，深入電商物流產業園等電子商務聚集地，對電商網絡進行現場測試。針對上網流量大、滿負荷上網的電商提前預警，通過互聯網擴容、在寬帶遠程接入服務器方式對用戶流量進行疏導，適時推薦合適的流量包并提供帶寬提速服務。此外，該公司還安排多名技術人員24小時實時關注熱門網購站點質量變化情況，通過系統自動測試+人工測試的方法實時監測電商、網銀業務質量，第一時間響應并解決問題，切實保障“雙十一”期間網絡的穩定通暢，讓廣大網友盡情購物、安心支付。
同時，針對電商、快遞行業通話、流量需求量大以及用戶信息保護等特點，銅陵移動針對性推出多項實用業務，按區域分網格組織人員深入各代理點，現場設立“惠民服務點”，幫助客戶實現業務便捷辦理，并通過o2o運營模式，以“線上下單、送貨上門”的方式，加強用戶實地體驗。（章玉清 方盼亮）

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銅陵移動保障“雙十一”網絡穩定
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