近日，襄城首個24小時自助辦稅服務廳亮相襄城區國稅局辦稅大廳，全天候為納稅人提供自助辦稅服務。
襄城區國稅局在原有辦稅大廳自助辦稅設施基礎上，投資25萬元配備了4臺自助辦稅終端機、7臺電腦和5臺打印機，建設了24小時全功能自助辦稅大廳，給廣大納稅人提供更加便捷、實用、高效的納稅服務。自助辦稅服務廳可提供發票領購、發票開具、實名認證、網上申報、稅費繳納、完稅證明開具、各類涉稅信息查詢等綜合辦稅服務，并在工作時間內安排導稅人員教納稅人使用各類設備。此外，每臺機器上還貼有相關操作流程說明，納稅人在工作時間之外，可根據自助辦稅終端操作流程和宣傳資料自助完成辦稅業務，享受全天候、全業務、全智能的辦稅服務。
自助辦稅服務廳成立以來，平均每天通過自助辦稅終端辦理業務100多筆，實體窗口辦稅人次從原來的每天260人次降到現在180人次左右，非工作時間使用自助辦稅終端的業務量占比達到10%，自助辦稅效率較窗口提高了近20%，大大縮短了納稅人排隊等候時間，填補了“8小時”以外的服務空白，進一步優化了辦稅環境，提高了辦稅效率。

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