“十天無(wú)理由退換!消費(fèi)者在任意門店購(gòu)買商品,不滿意可就近退換貨。全國(guó)2000多個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)店實(shí)行跨店、線上線下無(wú)障礙退換貨。”10月18日,浙江必克體育用品有限公司董事長(zhǎng)袁文新向全國(guó)消費(fèi)者鄭重承諾。這是自浙江省開展“放心消費(fèi)”活動(dòng)以來(lái),全國(guó)第一家作出“十日無(wú)理由退換貨”承諾的生產(chǎn)企業(yè)。
質(zhì)量足夠硬,承諾才有底。溫嶺市強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)“放心消費(fèi)”工作,力促以供給質(zhì)量提升推動(dòng)消費(fèi)環(huán)境提質(zhì),目前已有360余家商(網(wǎng))站成為“放心消費(fèi)”示范單位,331家商店向社會(huì)作了“七天無(wú)理由退貨”承諾。
這是溫嶺“三強(qiáng)一制造”的縮影。近年來(lái),該市牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展要求,聯(lián)動(dòng)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)市、質(zhì)量強(qiáng)市、品牌強(qiáng)市和“浙江制造”品牌建設(shè),優(yōu)化質(zhì)量工作體制機(jī)制,連續(xù)兩屆獲全國(guó)質(zhì)量興市先進(jìn)縣市,先后創(chuàng)建全國(guó)水泵產(chǎn)業(yè)知名品牌示范區(qū)、全國(guó)童鞋產(chǎn)品質(zhì)量提升示范區(qū)、全國(guó)機(jī)床工具產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)域品牌建設(shè)示范區(qū),成功創(chuàng)建省商標(biāo)品牌示范市、省級(jí)食品安全城市、“浙江制造”品牌培育優(yōu)秀市。
在“溫嶺造”的拉動(dòng)下,區(qū)域經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)型之輪開始啟動(dòng)。
標(biāo)準(zhǔn)提檔占領(lǐng)行業(yè)高地
近日,由浙江美機(jī)縫紉機(jī)有限公司主持起草的“浙江制造”團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《工業(yè)用縫紉機(jī)計(jì)算機(jī)控制高速平縫縫紉機(jī)》正式發(fā)布。標(biāo)準(zhǔn)將最高縫紉速度提升至5000rpm,新增定位精度項(xiàng)目,在性能、環(huán)保、節(jié)能、質(zhì)量承諾等方面均超過(guò)現(xiàn)行的國(guó)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)。
2010年,美機(jī)開始參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草。“以標(biāo)準(zhǔn)化掌握行業(yè)話語(yǔ)權(quán),繼而讓我們的產(chǎn)品走向世界。”美機(jī)副總經(jīng)理?xiàng)钪窘榻B,公司累計(jì)主持或參與了近30項(xiàng)國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)起草。
“按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)是每一位員工責(zé)任”,走進(jìn)位于溫嶺市新河鎮(zhèn)的浙江美機(jī)縫紉機(jī)有限公司,首先映入眼簾的是一行醒目的大字。“每一道工序都有相應(yīng)的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)控點(diǎn),并安排專業(yè)人員對(duì)品質(zhì)層層把關(guān)。”楊志告訴記者,如今標(biāo)準(zhǔn)一詞,已經(jīng)融入整個(gè)企業(yè),“8大車間,全部實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。”
高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)高質(zhì)量,企業(yè)進(jìn)入快速裂變期。“2016年起,每年產(chǎn)值以50%的增幅遞增。今年1至9月產(chǎn)值就已超過(guò)去年全年。”楊志說(shuō)。
“三流的企業(yè)做產(chǎn)品,二流的企業(yè)做品牌,一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn)”,像美機(jī)一樣,越來(lái)越多的溫嶺企業(yè)手握“標(biāo)準(zhǔn)劵”,躋身行業(yè)的定義者。目前,溫嶺共有113家企業(yè)參與329項(xiàng)各級(jí)標(biāo)準(zhǔn)制修訂工作,其中國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)1項(xiàng)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)122項(xiàng);建成國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化示范項(xiàng)目6個(gè)、省級(jí)21個(gè);制定發(fā)布“浙江制造”標(biāo)準(zhǔn)14項(xiàng),僅今年立項(xiàng)16項(xiàng),其中7項(xiàng)已發(fā)布,5項(xiàng)已通過(guò)評(píng)審待發(fā)布。
質(zhì)量提升守牢產(chǎn)品底線
必克鞋,憑什么全國(guó)首家承諾“十天無(wú)理由退換”?近日,記者來(lái)到這家位于溫嶺市城北街道的童鞋企業(yè)一探究竟。
在成型車間,繁忙的流水線正緊張運(yùn)作。流水線的前、中、后三段分別由幾名品檢師坐鎮(zhèn),“路過(guò)”的鞋子都要經(jīng)其檢驗(yàn),合格之后方可進(jìn)入下一環(huán)節(jié)。“稍微有瑕疵的,將在問(wèn)題位置打上箭標(biāo),轉(zhuǎn)入翻修通道。”據(jù)必克品管部負(fù)責(zé)人介紹,公司還增設(shè)了全檢線,產(chǎn)品入庫(kù)之前全部要進(jìn)行二次檢驗(yàn)。
必克對(duì)產(chǎn)品的嚴(yán)苛要求,使其擁有質(zhì)量自信。公司擁有“必克”“奇克”等多個(gè)品牌,獲“中國(guó)童鞋優(yōu)秀品牌”“中國(guó)十大童鞋品牌”等多項(xiàng)榮譽(yù)。2017年,浙江省質(zhì)監(jiān)局與阿里巴巴合作在天貓商城打造“品牌頻道”,必克體育是全省唯一入選的童鞋企業(yè)。
產(chǎn)品質(zhì)量,一頭連著生產(chǎn)企業(yè),一頭連著原材料市場(chǎng)。6月,溫嶺市市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)140個(gè)批次童鞋鞋輔材料進(jìn)行抽檢,29家不合格鞋輔材料生產(chǎn)銷售企業(yè)被集體約談并網(wǎng)上公告。
早在2013年,經(jīng)國(guó)家質(zhì)檢總局批準(zhǔn),溫嶺在城北街道實(shí)施開展“國(guó)家級(jí)童鞋產(chǎn)業(yè)質(zhì)量提升示范項(xiàng)目”建設(shè),將童鞋產(chǎn)品質(zhì)量管控從童鞋生產(chǎn)企業(yè)前伸至鞋輔材料的生產(chǎn)、銷售領(lǐng)域。上半年,該市共組織涉鞋質(zhì)量抽檢184批次,立案查處涉鞋違法案件221件,罰沒(méi)款364.18萬(wàn)元,扣押成品鞋74329雙,鞋輔材料5447件。
“一手抓整治,一手促提升。”溫嶺鞋業(yè)整治辦常務(wù)副主任陳華初說(shuō),今年,該市以6個(gè)鞋業(yè)重點(diǎn)鎮(zhèn)(街道)為突破口,全面啟動(dòng)鞋業(yè)整治提升三年行動(dòng),關(guān)停鞋企作坊5280家,計(jì)劃到2020年,在該區(qū)塊規(guī)劃建設(shè)若干個(gè)小微園區(qū),引導(dǎo)企業(yè)搬遷入園,讓鞋業(yè)“涅槃重生”。
“品牌+技術(shù)”打響“溫嶺造”
9月,浙江魚童新材料股份有限公司所注冊(cè)并使用在油漆商品上的“魚童及圖”商標(biāo),被國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局認(rèn)定為馳名商標(biāo)。至此,溫嶺共有經(jīng)行政認(rèn)定的馳名商標(biāo)13件,繼續(xù)在臺(tái)州各市縣中處于領(lǐng)先。
“品牌是企業(yè)的形象。”溫嶺市市場(chǎng)監(jiān)管局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該市不斷做優(yōu)做強(qiáng)品牌提升體系,提升產(chǎn)品、工程和服務(wù)附加值。目前,除13件中國(guó)馳名商標(biāo)外,該市還擁有省名牌產(chǎn)品49個(gè),省級(jí)商標(biāo)品牌基地7個(gè)。
作為在全省率先開展“浙江制造”品牌培育的試點(diǎn)縣市,溫嶺在“品字標(biāo)”品牌建設(shè)上卓有成效,現(xiàn)有8家企業(yè)10個(gè)產(chǎn)品通過(guò)“浙江制造”認(rèn)證,認(rèn)證企業(yè)、認(rèn)證產(chǎn)品數(shù)量均居全省前列,優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)品字標(biāo)“浙江制造”品牌培育覆蓋率達(dá)95%以上。
牌子打出去,技術(shù)撐起來(lái)。溫嶺不斷強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)、檢測(cè)、計(jì)量、認(rèn)證等質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ),進(jìn)一步增強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐作用。
近日,正在籌建中的“國(guó)家水泵質(zhì)檢中心(浙江)”通過(guò)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局專家論證。該中心位于溫嶺鐵路新區(qū)泵業(yè)智造小鎮(zhèn),設(shè)備投資達(dá)9000多萬(wàn)元,實(shí)驗(yàn)室面積10500平方米,計(jì)劃2年內(nèi)設(shè)備調(diào)試到位。建成后,該中心將立足浙江,輻射六省一市(廣東、福建、江西、浙江、江蘇、安徽、上海),可滿足未來(lái)10年內(nèi)泵業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要。
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