本報2月23日訊 連日來，因大霧襲擾，23日，?？谛阌⒏?、新海港、南港港內及周邊路段仍有大量車輛在等候過海。一名到海南旅游的江西老嫗因發生腦梗塞在海南省人民醫院醫治數日后，當天下午其家屬想盡快將老人運送過海返回老家繼續治療。情急之下，患者家屬致電12345海口市民服務智慧聯動平臺，隨后該平臺聯動交警等部門，30分鐘響應處置，通過“綠色通道”護送患者及其家屬到達秀英港，并優先安排購票登船，受到了患者家屬的連聲道謝?！　∮浾吡私獾剑?3日下午6點30分許，有旅客致電12345海口市民服務智慧聯動平臺稱，其岳母于2月20日在澄邁老城發生腦梗塞，隨后被送至海南省人民醫院醫治，幾天后，省人民醫院精神內科醫生建議，患者家屬應盡快將老人送回江西老家。恰遇春運返程高峰以及大霧鎖航致大量車輛滯留海口三港口，這可急壞了患者家屬，情急之下致電12345海口市民服務智慧聯動平臺尋求幫助，希望患者能通過“綠色通道”快速乘船過海返回江西老家繼續治療。
　　接到相關情況反映后，12345海口市民服務智慧聯動平臺與秀英港和交警部門協調告知，緊接著，患者及其家屬從省醫院出發前往秀英港，隨后在交警的護送下于晚上8時許順利到達港口，港口工作人員已幫其購買了船票并護送患者及其家屬登船。
　　順利抵達港口時，患者家屬對12345?？谑忻穹罩腔勐搫悠脚_的快速處置以及海口交警、秀英港等工作人員的熱心接力連聲道謝。

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