陳超平正在查看外賣數(shù)據(jù)
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進(jìn)入洛陽(yáng)市場(chǎng)3個(gè)多月,日銷量最高達(dá)1噸,創(chuàng)下如此驕人的外賣水餃銷量成績(jī),對(duì)于剛剛創(chuàng)業(yè)3年的陳超平來(lái)說(shuō)并不容易。
為了創(chuàng)業(yè),他曾放棄了高薪工作,還推遲了婚期,賣了婚房。3年來(lái),他從一個(gè)外賣行業(yè)的“門外漢”,變成對(duì)全國(guó)各個(gè)“派系”水餃如數(shù)家珍的“水餃專家”。
一次網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)餐經(jīng)歷,讓他萌生了創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想
陳超平和外賣水餃結(jié)緣,源于4年前的一次點(diǎn)餐經(jīng)歷。當(dāng)時(shí),他在北京一家航空公司工作,那時(shí)外賣行業(yè)還未興起,外賣送餐還停留在“顧客打電話,商家跑腿送”的階段。偶然,陳超平在淘寶網(wǎng)上點(diǎn)開(kāi)了一個(gè)外賣頁(yè)面,付款下單之后,沒(méi)想到商家真的把飯送來(lái)了。
“那種體驗(yàn)就像是第一次在淘寶上購(gòu)物收到包裹的感覺(jué),驚喜、意外,感覺(jué)也許這就是未來(lái)的發(fā)展方向?!标惓秸f(shuō),此后,他就開(kāi)始尋找機(jī)會(huì)進(jìn)入外賣行業(yè)。
很快,陳超平跳槽去了阿里巴巴集團(tuán),成為外賣業(yè)務(wù)部門一員。在阿里巴巴集團(tuán)不到一年時(shí)間,陳超平接觸了數(shù)千個(gè)外賣商家,對(duì)外賣行業(yè)有了清醒的認(rèn)識(shí)。
“深入了解外賣行業(yè)后,我對(duì)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想有了更清晰的規(guī)劃,其實(shí)想法很簡(jiǎn)單,就是想做讓家人和朋友吃著都放心的外賣?!彼f(shuō)。
2014年,陳超平從阿里巴巴集團(tuán)辭職。28歲的他推遲了婚期,還賣掉了和女友準(zhǔn)備結(jié)婚用的房子,湊了100多萬(wàn)元,回到老家山東省臨沂市,開(kāi)始正式創(chuàng)業(yè)。
參觀多個(gè)省份水餃生產(chǎn)企業(yè),嘗遍上百種水餃
2014年6月,陳超平的第一個(gè)外賣便當(dāng)產(chǎn)品誕生,這款靠顏值取勝的便當(dāng)推出之后受到年輕人的歡迎,迅速占領(lǐng)了臨沂市外賣市場(chǎng)。
陳超平并沒(méi)有滿足于此,憑借在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)積累的經(jīng)驗(yàn),他開(kāi)始轉(zhuǎn)戰(zhàn)濟(jì)南為傳統(tǒng)餐飲企業(yè)做外賣運(yùn)營(yíng),發(fā)展最好時(shí)服務(wù)的餐飲企業(yè)超過(guò)70多家。
當(dāng)時(shí),一家3天只賣了兩單外賣的老字號(hào)水餃店引起了陳超平注意:“這樣的銷售數(shù)字太慘了,我仔細(xì)看了一下發(fā)現(xiàn),他們家的水餃比別家貴了將近一倍。”
帶著滿心的疑惑,陳超平找到了這家店的老板,老板從市場(chǎng)上找來(lái)多個(gè)品牌的水餃,從面皮到餡料,教他識(shí)別餃子是用了真材實(shí)料還是加了添加劑。
陳超平開(kāi)始重新認(rèn)識(shí)水餃,原來(lái)小小的餃子里蘊(yùn)藏著大學(xué)問(wèn)。“這些選材優(yōu)質(zhì)的水餃味道鮮美,又方便配送,可為什么外賣水餃銷量上不去呢?說(shuō)到底還是大家對(duì)外賣水餃品質(zhì)不放心,而遇到真正有品質(zhì)的水餃又嫌太貴。”他說(shuō)。
受此啟發(fā),陳超平把精力投入對(duì)外賣水餃產(chǎn)品的探索中,想要控制成本,必須找到成規(guī)模的優(yōu)質(zhì)水餃供應(yīng)商。
短短幾個(gè)月,陳超平和洛陽(yáng)的合伙人王磊、李波波到過(guò)福建、遼寧、山東、河北、河南等多個(gè)省份,拜訪了大大小小近百家水餃生產(chǎn)企業(yè),品嘗的水餃不下百種。
“一些對(duì)品質(zhì)追求極致的企業(yè),讓我們心生敬畏,比如我們簽約的一家供應(yīng)商,為使餡料口感細(xì)膩又有層次豐富的味道,不惜成本將蔥姜蒜等多種配料重新提煉熬油;為了達(dá)到鮮嫩爽滑的口感,每個(gè)水餃中包入整個(gè)蝦仁;選豬肉,要冷鮮肉而非冷凍肉;為了炒出口感鮮嫩的雞蛋,專門定制巨大的炒鍋……”陳超平說(shuō),正是找到了多家精益求精的水餃加工企業(yè)作為供應(yīng)商,他才有底氣做高品質(zhì)的外賣水餃。
用互聯(lián)網(wǎng)思維賣水餃,最多時(shí)一天賣出1噸
選到了優(yōu)質(zhì)的“定制水餃”,還只是做放心外賣水餃的第一步。
“網(wǎng)絡(luò)上常常有人說(shuō)‘外賣毀掉了這一代人’,大家對(duì)外賣的包裝材質(zhì)普遍存疑,所以我們?cè)谶x擇包裝材質(zhì)時(shí)慎之又慎。”陳超平說(shuō)。
目前,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的外賣餐盒質(zhì)量參差不齊,為了找到安全的外賣餐盒,陳超平幾乎走遍了北京、河北、山東等地的餐盒加工廠,最終選擇了遠(yuǎn)高于市場(chǎng)平均價(jià)格的可降解環(huán)保餐盒。
前不久,美團(tuán)外賣推出“青山計(jì)劃”,旨在推動(dòng)外賣行業(yè)環(huán)保問(wèn)題的解決,陳超平的外賣水餃?zhǔn)侨珖?guó)被邀請(qǐng)參與的5家企業(yè)之一。
僅靠過(guò)硬的品質(zhì),還遠(yuǎn)不能俘獲消費(fèi)者的心。喜歡互聯(lián)網(wǎng)的陳超平,在銷售水餃過(guò)程中堅(jiān)持把大數(shù)據(jù)作為自己制定銷售策略的依據(jù)。他關(guān)注每天不同口味水餃的銷售數(shù)字,每隔一段時(shí)間,就會(huì)把銷量最低的口味水餃替換掉,保持水餃口味不斷推陳出新。
今年8月,在合伙人李波波和王磊的提議下,陳超平把在濟(jì)南、鄭州大獲成功的外賣水餃帶到洛陽(yáng)。如今,他的外賣水餃店已經(jīng)遍及我市各區(qū),日銷量最高達(dá)到1噸。
“我們送到顧客手中的是一份兒樸素的水餃,但從選材到包裝,每一個(gè)細(xì)節(jié)都是經(jīng)過(guò)千百次選擇的結(jié)果,希望顧客吃到這些水餃,都能感到溫暖、放心。”陳超平說(shuō)。(洛陽(yáng)晚報(bào)記者 范瑞 文/圖)
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