“老覃，最近出車怎么樣？頭天有沒有休息好啊？”12月22日，溆浦縣日晟農村客運公司總經理向益提著水果和牛奶，來到司機覃利民家中進行“家訪”。據悉，自公司開展“家訪”活動以來，向益幾乎每個星期都會去公司里每個跑客運的司機家走訪，講安全、談家常，有時 還要調解家庭矛盾。他笑稱“自己就是個管家婆”。
據了解，溆浦日晟農村客運公司于2009年12月18日成立，目前擁有客運車輛572臺，開通班線178條，覆蓋全縣 （除龍潭外） 20余個鄉鎮、400余個行政村，是該縣最大一家農村客運公司。公司自成立以來，實行“一崗雙責”和人性化管理制度，確保安全責任到車到人。在日常的安全管理中，采取環環相扣、部門內部追責制度，確保了全年無安全責任事故、重特大交通事故發生。
為了確保出車安全，該公司實行“家訪”制度，將農村客運分為 8 個片區，聘用 12 名經驗豐富的員工作為片區安全員，負責每天的安全例檢工作。“這12名安全員除了正常的安全管理以外，還要到每個駕駛員的家里去定期走訪，了解駕駛員家里各方面的情況，遇到困難，全力幫忙。這是為了駕駛員能安心上班，保證乘客安全。”向益說。
為督導安全管理各項制度的落實，安全稽查員對各線路車輛、片區安全管理實行安全稽查、巡查督導。嚴格執行gps、視頻實時監控值班制度。每月定期召開各片區安全例會，不定期安排路線檢查，全面實行內部追責制。“發現哪個車有問題，我們會第一時間通知轄區的安全員進行制止，對于制止不聽的，我們會把司機叫到公司來進行安全約談;安全約談還不聽打招呼的，我們可以把他拉入客運車管理黑名單;若是屢教不改，我們會提交到交警車管所，把他拉入黑名單。”向益介紹。
同時，該公司還建立了政府主導、市場運作、公司管理、部門監管、農村客運安全管理及學生接送車管理新模式，得到國家四部委及省、市有關部門的充分肯定。通過安全管理措施層層落實，該公司實現了全年無安全責任事故、重特大交通事故發生。

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