2018年以來，鷹潭農商銀行根據省聯社統一部署，以深化改革為契機，以服務創新為手段，切實加大支農和小微普惠金融領域貸款投放力度，積極推動全行業務由“速度規模型”向“質量效益型”轉變，持續提升服務“三農”和小微企業水平，各項業務發展取得了階段性成效。截止3月末，全行各項貸款余額141.95億元，其中涉農貸款余額137.48億元，小微企業貸款余額101.34億元，支農支小貸款余額占比顯著提高。
強化機制和服務建設，提升支持鄉村振興服務水平。建立三農事業部，專門負責對接涉農小微企業客戶。通過事業部專業運營模式，有效提高業務辦理的自主性、專業性和高效性，充分調動員工的辦貸積極性，切實提高服務客戶的質量和效率。同時，針對涉農和小微企業貸款風險偏高的現狀，制定“支農支小”貸款投放獎懲辦法，適當提高涉農和小微企業貸款風險容忍度，增強客戶經理支持涉農和小微企業貸款的信心。
創新金融服務手段，打造鄉村普惠金融建設新模式。該行積極響應國家政策，以潢溪支行為試點，遵循“依靠群眾辦金融，辦好金融為群眾”的普惠金融新理念，依托“整村授信，整村批發”的模式，有效盤活農村閑置資產，讓老百姓得到看得見摸得著的好處。截至3月末，通過“整村授信”方式，已對全市146個村委會、538個村小組、7072戶農戶進行了“整村授信”，授信金額5.38億元，在支農支小領域走出了新天地。
持續助力扶貧攻堅，積極履行精準扶貧的社會責任。該行在業務發展的同時，積極履行自身社會責任，一直致力幫助農民增收致富，鼎力支持弱勢群體創業就業，通過直接幫扶、提供便捷的扶貧貸款等多種形式幫扶貧困人員脫貧。自精準扶貧工作開展以來，該行積極同各級政府扶貧部門溝通協作，制定相關扶貧方案來解決貧困戶融資難、融資貴的問題，通過降低貸款門檻，實施利率優惠，主動讓利等方式，最大限度減輕貧困戶的經濟壓力，對產業扶貧經濟體、貧困戶提供資金支持。截至3月末，全行扶貧貸款余額達3.54億元，其中一季度新增產業精準扶貧貸款0.57億元。

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