2月22日下午，外地游客陸續離開，但溪口景區志愿者小分隊的沈慧嫻和隊員堅守崗位，面帶微笑地為游客答疑解惑，確保景區秩序井然。2018年春節長假，全市逾萬名旅游志愿者服務在一線，為游客提供熱情周到的服務，換來文明旅游一路“風景”。據市旅發委節日監測數據顯示，2月15日至21日，全市共接到各類旅游投訴7起，目前已全部處理完成。
　　2018年春節長假，出境旅游的寧波市民數量同比增長近20%。針對出境游流量大、線路多、時段集中的特點，市旅發委與機場管委會聯合啟動由機場邊檢、國檢、海關、安檢、運保、地服以及春節出境組團社組成的應急協調機制。7天時間里，機場相關部門根據游客流量適時提前通關時間，與各旅行社保持密切信息溝通；各旅行社加強與游客聯系，對每個旅行團實行跟蹤服務，確保出境游安全有序。到2月22日下午4點，全市680多個出境旅行團已有近60%安全歸來。據統計，目前我市出境游未發生任何投訴和安全事故。
　　在寧波，各景區（點）的旅游志愿者以形式多樣的服務倡導文明旅游。象山石浦漁港古城開展“文明過新春、景美人更美”文明旅游主題活動；寧海前童古鎮景區管委辦組織黨員、團員和旅游志愿者4000余人次，每天在景區各處提供景點咨詢、車輛引導、秩序維護和義務講解等志愿服務。

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