內容不過關 資質難甄別 安裝靠強制
教輔app緣何變了味
打著智能化學習的招牌，內設“小學自拍交友”等娛樂板塊；號稱可免費下載與使用，查門考試成績卻要求家長付費；原本是輔助教學的工具，使用情況卻成教師評職稱硬杠杠……
不正規(guī)的教輔工具改頭換面在線上“重出江湖”，值得警惕。日前，教育部印發(fā)緊急通知嚴禁商業(yè)廣告、商業(yè)活動進入中小學校和幼兒園，明確學校要堅決抵制各類利用中小學生的教材、教輔材料等發(fā)布或者變相發(fā)布廣告等行為。
隨著在線教育的蓬勃發(fā)展，各類教育輔導app紛紛走入中小學校園。然而，部分教輔app在資質、收費和選訂等方面缺乏監(jiān)管，變味的應用體驗引發(fā)爭議。對此，本報記者展開調查。
學習助手還是娛樂軟件？
“無用且與學習無關的廣告推送越來越多，比如‘3分鐘掙大錢……’”“‘趣味文章’設置在搜作業(yè)按鈕下面，經常查著作業(yè)就看起文章來”……有家長反映，原本功能齊全、體驗良好的學習平臺“作業(yè)幫”，加入太多讓人分心的元素。這款由某科技公司研發(fā)的解題軟件，遭遇卸載危機。
不久前，一名小學生家長吐槽，她的兒子經常要用某英語學習軟件完成作業(yè)，可孩子近來總是避開家長躲在自己房間里搗鼓。一檢查，原來該軟件中嵌入了多款游戲。家長憤怒質問：到底是學習軟件還是娛樂軟件？
據(jù)中國互聯(lián)網絡信息中心發(fā)布的第四十二次《中國互聯(lián)網絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》，截至今年6月，中國手機在線教育課程用戶規(guī)模為1.42億，用戶使用率為18.1%，分別比去年末增長19.6%和2.3%。
但是，質量參差不齊的教輔app滋生不少問題，不容忽視。程序設計不夠人性化，做題被強制升級到新版，一耗就是半小時；教學內容跟進不夠快，網絡課堂千篇一律沒特點，習題答案常出錯；摻雜游戲廣告和低俗內容，開設“異地零距離”等交友圈，推送文章公然涉黃……
“優(yōu)質內容缺乏和商業(yè)運營能力不足，是造成亂象的重要原因。有的為激發(fā)學習興趣開發(fā)益智類游戲，但對學習心理和教學內容研究不足；有的則把學習工具純當作商品，用不正當手段吸引和留存用戶。”江蘇蘇州某小學教科室副主任張雄鋒向記者表示，這些亂象的一個后果是家長可能對智能化學習產生抵觸心理，阻止孩子接觸新型學習方式。
教育工具還是吸金手游？
近日有媒體曝出，福州一所中學的學生家長對學校推薦使用的“智學網”app收費模式不滿。據(jù)了解，該校高一至高三年級的學生都下載了這款app，可查閱考試成績、考試報告、題目解析、錯題匯總等內容，但每一項服務都要掏錢，且開通會員套餐才能查看全部科目成績。
記者發(fā)現(xiàn)，問題不止一家。打著輔導作業(yè)“必備神器”名號的app“作業(yè)盒子”，在收費方面也受到質疑。簽到和學習卡要充值，作業(yè)app內購太多；買了180天英語課，沒用到一個星期課程入口不見了；改錯題要用體力值，體力用完得充會員或買體力卡才能繼續(xù)改錯……
說到底，教輔app是投入研發(fā)成本的產品，大多數(shù)家長并非不能接受為知識付費，但收費項目需公開且合理。
有業(yè)內人士提出，個性化學習由家長根據(jù)孩子的實際學習情況自愿購買，未嘗不是一條合理途徑。但總體上，這類軟件必須把握好“教育工具”的核心定位，減少使用成本，提升使用體驗。
這意味著，教輔app要“吸粉”還是重在內容。人民教育出版社從推出“人教口語”“人數(shù)點讀”等app之初，堅持不摻雜無關內容、不強制安裝，確保學生學習過程的專注度，受到學生好評。
江蘇某小學一位叫李奕燦的學生說，她很喜歡線上學習的方式，因為內容和形式都豐富新穎，成績也提升了。
減負增效還是加壓添擾？
“要不是學校指定，肯定不會用這種軟件。”記者在調查過程中，不止一次聽到家長拒絕的聲音。
有的家長擔憂，學校未經家長同意，將學生試卷及個人信息等提供給開發(fā)者，是否存在信息泄露的隱患？有的家長無奈，學校可以結合自身教學推薦app，但作為布置作業(yè)的渠道是否帶有強制色彩？
對此，有專家建議，出于對學生信息安全的考慮，原則上研發(fā)機構要將服務器建在教育部門，但有少數(shù)機構將服務器建在公司內部，而目前這項工作缺少監(jiān)管。
21世紀教育研究院副院長熊丙奇在接受媒體采訪時表示，教輔類app如果能通過大數(shù)據(jù)分析等針對不同學生精準布置個性化作業(yè)，相信能得到更多認可，但不應在作業(yè)中強制使用。
不只是學生和家長困擾。一位不愿透露姓名的老師告訴記者，其所在中學引進的教輔app需教師上傳課程視頻等。因這款app并不成熟，學生們不樂意采用，而課程上傳情況卻成了教師職稱考評的必要條件。
“要從可持續(xù)應用的角度評估app。學校引進前應做一個預調研，了解各個家庭中學生對手機、平板電腦等使用情況，對app做3—5年的使用規(guī)劃，切不可頻繁更換。”南京師范大學教育科學學院副教授曹梅建議。
吳 姍

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