市民用公平秤復稱。記者杜文蕾攝
去年5月起,我市對農貿市場公平秤進行規范化設置,由政府統一配置、統一檢定,便于管理、提高市場的規范化運作。目前,規范化公平秤已經覆蓋了主城區90%的農貿市場。近9個月過去,規范化公平秤的使用情況如何?今后會有什么新的舉措?日前,記者走訪了部分農貿市場,并對昆明市質監局相關負責人進行了采訪。
現狀
已超額完成配置任務
菜市場設置公平秤不是新鮮事。只是,過去的公平秤是由市場管理方設置,公平秤的類型五花八門,有的是電子秤,有的是臺秤,有的是彈簧秤,標準不統一、誤差范圍不確定,難以監管,也無法保證定期檢定。為進一步規范公平秤的使用,逐步推動農貿市場計量工作向良性方向發展,我市啟動了規范化公平秤設置工作。這批公平秤由政府出資,免費為各農貿市場安裝,每年統一強制檢定。市場管理方則負責公平秤的日常管理和維護。
去年5月,首批規范化公平秤落戶昆明篆新農貿市場和佳湖農貿市場,受到了各方的肯定和支持。隨后,市質監局加快工作進度,到去年底,包括五華區、盤龍區、西山區、官渡區、呈貢區、晉寧區、安寧市、空港經濟區、滇池度假區、陽宗海風景名勝區、昆明經開區、高新區在內的共293個農貿市場,其中265個農貿市場規范化配置了639臺公平秤,公平秤規范化配置覆蓋了主城區90%的農貿市場,超額完成了去年政府工作報告里提出的“要在主城區50%的農貿市場規范化設置公平秤”的目標任務。
調查
規范化公平秤獲肯定
日前,記者走訪了篆新、佳湖、四季鮮等農貿市場,市場管理方、商戶、市民對公平秤持肯定態度。
在篆新農貿市場,記者注意到,在市場的進出口、肉類區等重點區域都擺放了公平秤。這些公平秤有統一的樣式、顏色、設置、標識,并公布投訴電話,便于市民使用和識別,公平秤的電子顯示屏采用大窗口,使用簡便,且可以自動通過商品重量調整誤差允許范圍。記者在一臺公平秤旁觀察了10分鐘,有3位市民前來復稱,沒有發生缺斤短兩的現象。市民鄧阿姨十幾年來基本都在篆新農貿市場買菜,“這幾年碰到缺斤短兩的情況越來越少,公平秤肯定是起到了促進作用的。”鄧阿姨說。
商戶莊先生的攤位就在公平秤的旁邊,他介紹,每天都有很多人到這里復稱。公平秤設置在攤位旁邊,莊先生非常支持,“有時候直接讓顧客在這個秤上稱,大家對我的東西也更加放心。”莊先生說。四季鮮農貿市場負責人張先生也為規范化公平秤的設置點贊。“由政府配備公平秤并定期檢定,市場更便于管理,市民對復稱結果也更加信服。”張先生說。
問題
部分市民維權意識不強
規范化公平秤設置以后,市民的投訴情況如何?四季鮮、佳湖農貿市場負責人介紹,近半年以來沒有接到缺斤短兩的投訴。篆新農貿市場管理方于去年11月底接管市場以來,也沒有接到相關投訴。
記者從昆明市質監局了解到,去年我市通過12365接到的公平秤相關投訴件共13件,其中5月份之前有4起,5月份之后有9起。市質監局計量處處長晏冰冰分析,從這個數據來看,規范化公平秤設置后接到的投訴件稍微多于設置之前,整體來說變化不大。
“目前投訴情況較少,可以說是一把雙刃劍。”晏冰冰認為,投訴少,一是體現了近年來我市在農貿市場計量工作上取得了一定成績。但另一方面也說明了部分市民的維權意識還不強,遇到不公平寧愿選擇忍氣吞聲的情況還存在。
記者在走訪中也了解到,不少市民對少量的缺斤短兩不以為意。在篆新農貿市場復稱的市民王先生表示,如果買的東西比較便宜,自己很少去復稱,就算遇到缺斤短兩也不會計較,除非買的東西有些貴才會去理論。“主要是覺得投訴起來比較麻煩,為了幾毛錢、幾塊錢,就不想費心了。”王先生說。
舉措
多方參與提高監管力度
晏冰冰介紹,根據一些先進城市的經驗,規范化公平秤設置后,往往會出現投訴量增加的情況,隨后再逐步回落,體現出公平秤真正起到了監督管理的作用。“目前,規范化公平秤設置的時間還較短,數據也不夠充足,我們希望更多市民積極反映遇到的問題,才能讓職能部門加強監管,不斷改善農貿市場環境。”晏冰冰說。
因此,如何提高市民參與監督的積極性,也成為推動規范化公平秤要考慮的問題。晏冰冰介紹,目前我市正在研究更切實可行的辦法,例如對投訴舉報的市民進行獎勵等,結合現有的人民監督員等措施,將市民、市場管理方、職能部門銜接起來,多方參與監督管理,共同將農貿市場這個重要的民生領域管理好。
據介紹,截至目前,我市主城區還有28個農貿市場未進行公平秤規范化配置,縣區有宜良縣、石林縣、富民縣、祿勸縣、嵩明縣、尋甸縣和東川區未進行配置。
今年,我市將繼續推進全市農貿市場規范化配置公平秤工作,在主城區95%的農貿市場規范化配置公平秤,并將規范化公平秤工作進一步推向縣區,在縣區50%的農貿市場規范化配置公平秤,建立一個集貿市場主辦者與政府行政部門齊抓共管的長效監管機制,營造誠信、守法、公正、和諧的消費環境。(昆明日報 記者董宇虹)
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