從事出租車行業21年的倪冬梅已經連續11年參加“愛心送考”，作為公司“情暖江城”愛心車隊隊長的她，帶領隊員們向困難人群獻愛心50余次，免費接送困難生病老人、及時伸出援手幫助路上遇到困難的乘客更是不計其數。曾當選蕪湖市“十佳”出租車駕駛員，榮獲“四星級出租車駕駛員”等稱號。
倪冬梅作為鏡湖出租車管理公司的四星級駕駛員，從事出租車營運已有21個年頭。她不僅從不違章不拒載不繞路，還對幫助有困難的特殊乘客和困難家庭情有獨鐘。2007年，她號召公司一批有愛心的出租車駕駛員成立了“情暖江城”愛心車隊，她自己勇挑隊長的擔子，帶領隊員們一次次放棄自己的營運時間幫扶有困難的居民。
愛心送考倪冬梅堅持了11年，每年她都會和隊員們踴躍參加，就連自己女兒高考時，她都沒有間斷這項愛心任務，只是細心叮囑讓丈夫開車送女兒到達考場。同事們怕作為考生家長的她壓力過大所以都想勸她，但倪冬梅還是選擇和隊友一起堅持送考。“那次送考我還碰巧送了一對趕考的母女，她們倆的車在半路壞了，我本來是想下車幫她們換個輪胎，可是得知是要趕考的考生，差20分鐘就關閉考場了，我一路提車速保穩度，想著既要把孩子送到考場還盡量不給孩子產生額外的壓力。后來那位母親還特意打來電話跟我說她女兒考了一個不錯的大學，我聽到這個好消息也很開心。”對倪冬梅來說，這就是她的收獲。    幫扶困難群眾倪冬梅也堅持了11年，她給自己的團隊定下幫扶困難群眾獻愛心一年不少于5次的目標，諸如免費接送困難生病老人、幫助路上遇到困難的乘客等身邊的小事就更是不計其數。有一次，倪冬梅通過媒體得知江城的一位15歲的重癥肌無力患者生活很困難，她便積極發動愛心車隊的幾名隊友們給患病少年送去價值500多元的牛奶、水果以及學習用品。并答應孩子如果需要出行愛心車隊將“有求必應”。 倪冬梅還組織車隊一起看望特殊學校的盲童，帶他們出去露營，讓他們感受春天的溫暖和世界的美麗。倪冬梅說她實在很心疼這些患病的孩子，希望能盡己所能幫助他們。
每天開著出租車，穿過城市的大街小巷，遇到需要幫助的人，倪冬梅都會伸出援手。2018年大年初四的清晨，路上行人還較少，倪冬梅經過許鎮時遇到了急需趕到醫院看病的小夫妻和老人，一路上，老人直掉眼淚，見情況緊急，倪冬梅順利將他們送到了二院沒有要一分錢；有次開出租車經過二街附近時，人行道邊一位老人因走路不小心突然摔倒在地，見沒有人上前幫忙，倪冬梅見狀立馬下車，并同車上乘客一起將老人扶起來后才開車離開。有次在黃果山小區，恰逢大雨，一位出租車駕駛員車胎爆了缺少工具維修，倪冬梅二話沒說，冒著雨拿出扳手快速幫忙換了輪胎……
多年來，倪冬梅積極樂觀、熱愛公益的行為也在潛移默化地影響著她的家人。倪冬梅剛開始做公益的時候并沒有讓愛人知道，后來倪冬梅的愛人是聽別人和媒體中知道妻子這么喜歡幫助他人，她的愛人也開始主動幫助別人，在單位還被評為先進工作者。同時，倪冬梅上大學的女兒也受到母親的熏陶，在學校經常幫助同學。倪冬梅表示一個家庭里，每個人都是互相影響，“我做對的事、好的事，我相信是對我的女兒最好的引導。”
倪冬梅還是一位獻血達人。從九年前開始，她就堅持著無償獻血，并在2010年加入中國造血干細胞資料庫。經常接到血站急缺血小板電話后，便駕著出租車體檢捐獻血小板。在倪冬梅看來，少賺些錢沒關系，多做善事生活更有意義。今年的五一勞動節，為了維護秩序快速疏導火車站出租車客點的人流量，做了半天的義工；每年的七月她會免費為老兵們的出行提供方面。用她自己的話說就是：讓雷鋒精神乘著出租車走進大街小巷，讓愛一路相隨江城、溫暖江城。
倪冬梅說：“20年前我自己家的經濟情況也不是很好，后來和丈夫都開起了出租車，日子一天天寬裕起來，這個時候我就想著自己有能力幫助一些需要幫助的人。我想每個人能為社會作一點貢獻，不管是多小的事，對自己來說應該是一件越做越滿足越開心的事。”就是這樣一種心態支持倪冬梅在助人為樂的道路上一直往前走。

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