漳州新聞網訊(華報)9月5日，筆者從華安縣競賽辦作風營商組了解得知，華安縣通過一窗受理首問告知，一門辦結集成服務，進一步簡化流程，方便群眾辦事。
華安縣行政服務中心管委會建立審批服務首問責任制、一次性告知、一次辦結機制。運用每月卷宗抽查及受理群眾投訴等方式，倒查窗口工作人員首問責任制落實。進駐窗口對咨詢和申辦的企業群眾實行一次性書面告知，對工業企業補辦不動產權屬登記、投資項目立項聯審聯辦，模擬審批實行聯合一次性書面告知。推行即來即辦、全程網辦和快遞送達等辦理方式，完善延時服務，落實一次辦結機制。今年來，進駐窗口即來即辦共24447件，占比87.17%，受理全程網辦386件(發改192件、城建16件、環保38件、工商140件)；中心“政證快”平臺提供快遞送達服務，今年來共辦理1976件；今年來共提供延時服務791件次。
縣中心按照有關要求實行“綜合收件、內部流轉、前臺發證、評價反饋”的工作機制。目前，設立投資項目并聯審批、政證快、中介超市、補辦不動產權屬登記、不動產轉移登記等4個綜合窗口。今年來，投資項目并聯審批共辦理11件，“政證快”共辦理1976件；補辦不動產權屬登記自補辦以來共辦理19件，已辦結7件；不動產轉移登記綜合窗口于6月14日啟動，截止目前共辦理63件，已辦結61件，平均每件辦理時間為2.89個工作日。
縣審改辦公布的行政審批和服務事項統一整合為“受理→審查→決定”三個環節，各進駐單位均根據不同情形制定相應的流程說明及所需時間，并在福建省網上辦事大廳公布；事項受理后依法需要進入特殊環節掛起的，要求窗口辦理人員在漳州市全市統一服務云平臺上點擊掛起并詳細寫出掛起原因，經縣中心業務股審核后方可掛起，掛起時間不計入承諾時限；現場勘查原則上需派進駐中心的工作人員參與；今年來涉及特殊環節的辦件共518件，并未出現掛起超時現象。

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