2018年10月2日晚，杭州特警ptu巡組在火車東站出發層候車大廳巡邏時，發現前方有很多人聚集圍觀，隱約還傳來孩子的哭喊聲，組長羅子華當即帶領隊員葛琪上前查看。
原來，一名十歲左右的小女孩一時沒注意，不慎將腿卡在候車座位中間的夾縫里無法脫身，她表情痛苦，一直在喊疼，邊上的家長和群眾無能為力非常焦急。特警隊員趕到后，憑借經驗判斷出孩子被夾住的腿并無大礙，只是因為緊張，想強行把腿拔出來而感覺疼痛。
隊員們一邊安撫小女孩，一邊讓家長配合救援。候車廳的座椅固定在地面上，非常結實，無法強行分離，一名特警隊員用警棍當撬棍，先保持座位間縫隙空間，其他隊員和孩子家長用力掰動把空間擴大。隨后，隊員們耐心引導小女孩將被夾的腿脫離狹窄部位，再找準位置利用腿彎的弧度慢慢地拔出來，最終小女孩成功脫險，并順利趕上了即將出發的列車。
今年的十一黃金周，杭城各大車站人流密集，杭州特警一直堅守崗位、守護著平安，“一路守護盲人旅客平安上車”、“及時解救被困群眾”等一幕幕暖新聞每天都在發生，特警隊員時刻都做好了準備：有我們在，請你們放心！

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