淄博新聞網訊 (記者相國旗 通訊員劉偉)隨著預付卡消費在商業零售、餐飲住宿、教育培訓、美容美發、休閑娛樂等服務行業的廣泛使用，并呈現逐年擴大的趨勢。預付卡消費在便利支付、促進消費等方面發揮了積極作用，但也普遍存在著商家不履行承諾、退卡難等諸多消費隱患。昨日，淄博市工商局高新區分局發布消費風險警示，提醒廣大消費者，預付卡消費有風險，不要一次性存入過多金額，并索要票據。若權益受到侵害，要主動、及時維權。
據介紹，今年上半年，淄博市工商局高新區分局共受理消費者投訴480件，其中合同類消費投訴138件。涉及預付費(卡)、定金(訂金)投訴76件，占投訴總量的15.83%，占合同類消費投訴量的55.07%。主要涉及行業有美容美發卡、餐飲充值卡、健身卡、洗車卡的消費糾紛，反映的主要問題有商家不履行承諾提供服務，或辦卡后關門停業等問題。
預付卡消費有風險，消費者在辦卡前一定要注意查看經營者的營業執照是否合法，盡量選擇證照齊全、市場信譽度高、經營狀況好的商家；不要被商家宣傳優惠折扣迷惑而沖動消費，盡量不要一次性存入過多金額，以免商家停業走人、攜款潛逃導致財產損失；辦卡消費要簽訂書面合同，口頭承諾不可信。要查看清楚合同內容。對不合理的條款內容，要及時糾正，便于事后的消費維權爭議解決；辦卡消費要索要票據，并妥善保管，一旦發生糾紛便于向有關行政主管部門投訴，金額大的消費卡，要做好備份，定期核對消費記錄和金額，每次消費后注意核對余額動態，以防卡內余額缺失。
工作人員提醒消費者，辦卡消費發生糾紛，消費者可根據“中華人民共和國商務部令2012年第9號《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》”中的規定維護自己的合法權益，涉嫌詐騙的及時撥打110報警。” 

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