為切實解決轄區群眾訴求，扎實推進基層網格工作，2018年6月28日下午，岳麓區蓮花鎮召開六月份網格工作調度會。岳麓區政府副區長劉雄輝、區政協副主席卜茂榮、區政府副調研員戴德泉、一、二級網格長參加了會議，對當前的重點民情問題和12345熱線工單問題進行了調度 ，對下階段工作進行了安排部署。
蓮花鎮黨委書記文志龍就蓮花鎮下一步網格化管理工作進行了安排部署，他強調，一是要高度重視。要充分提高思想認識，認識到受理群眾投訴工作是群眾參與社會治理、推進蓮花發展的平臺，關乎到蓮花鎮全面發展，是各項工作的重中之重。二是要注意方法。要不斷細化舉措，堅持精準發力，明確職責分工，徹底解決問題。三是要責任上肩。要嚴格落實點長制度和書記制度，把責任壓實到人，形成人人抓人人管的良好格局。四是要確保實效。要把讓群眾滿意作為出發點和落腳點，切實及時解決好群眾提出的困難和問題，下階段要組織人員對照問題清單進行回頭看，確保工作做到實處，落實到位，徹底解決問題。
劉雄輝對蓮花鎮網格化管理工作取得的整體成效給予了充分肯定，針對下階段工作，他認為，問題久拖不決反映干部作風問題，輿情即是鎮情、滿意即是鎮聲，要廣開言路，開門接客。劉雄輝要求全體網格長要把老百姓滿不滿意、答不答應、接不接受當標尺來處理好每一個問題。一是腳步為親，問題解決不出鎮。辦公室要每周通報一次民情問題，書記每周做一次工作調度，控制好問題增長量，積極協調解決積攢的問題，將前期遺留的問題完善解決，打一場漂亮的翻身仗。二是應答為要，思想溝通不出夜。對待出現的問題，要做到四個一，即：打一個電話、上一次門、去一次現場、給一個答復，想群眾所想，急群眾所急，切實為人民勞神，為百姓操心。三是滿意為核，民生重視不出缺。要重視老百姓的聲音，樹立好全局意識、大局意識、長遠意識，以解決百姓身邊的事、關心的事為目標，辦好民生實事，切實為老百姓謀福利，確保蓮花鎮平穩向上發展。（撰稿人：童大鋼；審稿人：楊華英）
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