為認真貫徹落實國務院、省、市＂放管服＂改革部署，踐行＂以人民為中心＂的服務理念，8月1日，樂山市（市本級）不動產登記＂一窗受理、集成服務＂改革正式試點運行，實現＂一窗受理＂模式由行政審批向公共便民服務的延伸。
樂山市（市本級）不動產登記＂一窗受理、集成服務＂改革，主要內容是整合群眾辦理＂房產交易＂業務涉及的住保、不動產、稅務窗口，實施＂前臺綜合受理、后臺集中辦理、一窗多樣送達＂，進一步優化服務流程，精簡申請材料，實現群眾辦理房產交易＂最多跑一次＂目標。一是精心籌備。2017年10月啟動改革工作以來，由市政務服務中心牽頭，協調市住保、不動產、稅務等部門，反復協商研究，充分借鑒先進地區經驗，不斷完善改革方案，為改革的全面推進奠定了基礎。二是問題導向。針對長期以來群眾辦理不動產登記，需在住保、稅務、不動產等部門分別辦理合同網簽、房源核驗、核納稅、交易監管等程序上存在的＂慢、緩、堵＂問題，快刀治創、對癥下藥，把改革的范圍覆蓋到不動產登記存量房買賣以及抵押、查封、繼承、變更、異議等登記事項，變＂多窗受理、多窗往返＂為＂一窗受理、集成服務＂。三是整合資源。場地匹配上，在市政務大廳劃出專區，將分散的住保、稅務、不動產登記，集中到專區辦公，實現一窗接件、內部流轉、限時辦結、統一出件。窗口設置上，設置不動產登記（存量房交易）＇一窗受理、集成服務＇、其他不動產登記事項＇一窗受理、并行辦理＇和綜合咨詢3類窗口，每類窗口根據業務量合理設置窗口數量，其中辦理不動產登記（存量房交易）可同時接待3組群眾辦理業務，大大縮減了排隊等待時間。辦事材料上，會同涉及部門對申請材料和流程等進行了整合和優化，剔除重復材料，形成一套一次性材料清單，避免群眾反復提交材料。辦事流程上，變各部門分頭審理為現場共同審理，避免群眾因為申請材料而多次往返，同時暢通內部辦公網絡，加強各部門實時溝通，實現＂數據多跑路，群眾少跑腿＂。
樂山市（市本級）不動產登記＂一窗受理、集成服務＂改革，實現群眾辦理不動產登記只需＂進一扇門、排一次號、找一個窗口、交一套材料＂，即可完成存量房買賣、抵押、變更等登記事項。辦事窗口由17個減少為6個、減少65％，辦理不動產登記（存量房）的申請材料由27個減少為3個、減少89％，完成不動產登記證書辦理的時間由12個工作日減少到5個工作日、提速58％。徹底改革試點前辦理不動產登記事項需在3個部門多個窗口提交3套資料，多次排隊、多次來回跑的模式，轉變為只找1個窗口、只提交1套材料、只跑1次路。
目前，各項業務辦理流暢有序，每天辦理不動產登記事項200余件，平均比改革前多辦理40％。政務大廳辦件群眾通過排號辦理事項，在休息區等待由導辦員引導，現場秩序井然，總體運行平穩。試運行業務辦理時間從3天減少到25分鐘，而隨著運行的不斷流暢，辦件時間還有進一步壓縮的空間，力爭年底前實現申請材料齊全、符合法定受理條件的當天出證。在不動產權證書的取證環節，通過與中國郵政達成合作，不動產權證書制作完成后，可由中國郵政專人投遞到戶，真正實現群眾辦理不動產登記＂足不出戶＂、＂最多跑一次＂的目標。

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